Dzięki stałemu upowszechnianiu informacji o działalności ośrodka udzielającego bezpłatnej pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków i osób ich najbliższym oraz współpracy z wieloma instytucjami pomocowymi zgłasza się i otrzymuje pomoc coraz większa liczba osób.  Tym samym poprzez poradnictwo prawne , psychologiczne, prowadzoną psychoterapię,  oraz pomoc socjalną trwale zmienia się sytuacja osób korzystających z pomocy.